fredag, 19 februar 2016 08:38

Hemsedal med service i verdensklasse

Skrevet av

Det har vært en lang prosess, men nå begynner resultatene å komme. De første analysene av årets gjesteundersøkelse i prosjektet VRI Hemsedalsløftet viser en tydelig økning i tilfredshet av servicenivå.

Benchmarking med samarbeidspartneren Sun Peaks i Canada indikerer at Hemsedal for første gang er på bortimot samme nivå som dem.

Det er fremdeles for tidlig å konkludere med det endelige resultatet, da dette først kommer etter endt vintersesong. Tendensene er dog gode og dette tyder på at heving av lederkompetanse og systematisk serviceopplæring av medarbeidere har en positiv effekt på gjestens serviceopplevelse.

VRI Hemsedalsløftet gjennomføres i samarbeid med Forskningsrådet, Innovasjon Norge, Høgskolen i Sør-Øst Norge, AFF og Buskerud Fylkeskommune.

Andre saker å lese

Blodrøde hopptall for Vikersund – Raw Air gikk 3,8 millioner kroner i minus

15-04-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Blodrøde hopptall for Vikersund – Raw Air gikk 3,8 millioner kroner i minus

Raw Air-arrangementet i hopp i Vikersund endte med nesten fire millioner kroner i underskudd.

Les mer i RingeriksAvisa

Trump-administrasjonen fryser rundt 2,3 milliarder dollar i støtte til Harvard-u…

15-04-2025 Politikk NTB - avatar NTB

Trump-administrasjonen fryser rundt 2,3 milliarder dollar i støtte til Harvard-universitetet

USAs utdanningsdepartement fryser rundt 2,3 milliarder dollar i føderal støtte til Harvard-universitetet fordi institusjonen ikke innretter seg etter nye krav.

Les mer i RingeriksAvisa

Livmorhalskreft kan være utryddet i Danmark om 15 år

15-04-2025 Blålys brann politi ulykker NTB - avatar NTB

Livmorhalskreft kan bli den første kreftformen som forsvinner i Danmark, viser en undersøkelse.

Les mer i RingeriksAvisa

Nå er det bålforbud

15-04-2025 Nyheter NTB - avatar NTB

Nå er det bålforbud

    Tirsdag 15. april starter perioden med generelt bålforbud i eller i nærheten av skog og annen utmark. Allerede er det tørt mange steder. – Det er veldig tørt mange steder, og...

Les mer i RingeriksAvisa